كيف نجح جو جيرارد في أن يصبح أعظم مندوب مبيعات في العالم

استطاع جو جيرارد أن يبيع 1425 سيارة في عام 1973. وهو رقم قياسي لأي بائع سيارات. وبفضل هذا الرقم ، دخل جو موسوعة غينيس للأرقام القياسية بعد أن حقق أفضل رقم مبيعات في عام واحد.

ولم يجعله هذا الاعتراف يتوقف عند هذا الحد. فقد ظل يحقق أرقام مبيعات قياسية على مدى 15 عاما.

لم تكن لقصة جيرارد بداية سعيدة، فقد اضطر إلى ترك المدرسة الثانوية لأن عائلته لم تكن قادرة على تحمل النفقات. وعمل في وظائف مختلفة منذ الطفولة المبكرة كصبي تلميع الأحذية، وبائع الصحف، وغاسل الصحون، ومقاول بناء المنازل.
بعد أن جرب حظه في كل مكان، توجه جيرارد إلى تاجر سيارات في ديترويت وتوسل إلى المدير للحصول على وظيفة كبائع. فحصل على الوظيفة.

أبلى جيرارد بلاء حسنًا، حيث باع سيارة في أول يوم له في العمل. وبحلول الشهر الثاني، تفوق في مبيعاته على زملائه. فشعروا بالغيرة من نجاحه وكادوا له ليترك الوظيفة.

لكن هذا لم يمنعه من تسجيل رقم قياسي في مبيعات السيارات. ربما يكون هذا قد أجج حماسه. ففي الفترة من عام 1963 إلى عام 1978 ، باع جيرارد 13001 سيارة.


ما هي صيغة النجاح التي اعتمدها جو جيرارد؟


لم يتلقَ جيرارد الكثير من التعليم الرسمي. لذلك لم تكن لديه أي صيغة معقدة للنجاح.

ثم إن النجاح لا يحتاج إلى أي صيغة معقدة. كل ما تحتاجه هو الحس السليم والاستعداد لتحقيق ذلك. ويبدو هذا جليا من خلال حياة جيرارد.

وقد ساعدت جيرارد صيغتان أكثر من غيرهما في تحقيق أرقام مبيعات قياسية.

1– أخبر العملاء بالحقيقة.
2- ابق على اتصال مع العملاء بعد البيع.


كان لدى جيرارد صيغ أخرى ناجحة، وكانت جميعها بسيطة. لكنني أعتقد أن هاتين الصيغتين هما اللتان أحدثتا أكبر فرق في حياته.
سوق نفسك، وليس فقط المنتجات.

عندما تبيع سيارات أو أي شيء آخر فإنك لا تبيع المنتج فقط. بل تبيع نفسك أيضًا.

يكره معظمنا مصطلح “البيع”. البعض منا لا يستطيع تحمل البيع، على الرغم من أننا نعمل في المبيعات.

ما هو الخطأ في البيع؟ بطريقة أو بأخرى، أنت تبيع شيئًا دائمًا. حتى لو لم تكن تعمل في مجال المبيعات، فأنت تبيع شيئًا ما.

قد تبيع الأفكار. وقد تبيع نفسك إذا لم يكن هناك شيء آخر. حين تجعل نفسك حسن المظهر لأجل لآخرين؟ ألا تبيع نفسك لهم؟

إذا كنت تعمل في مجال المبيعات ولا تزال تكره البيع ، فلا عجب أنك بائس في البيع. لا يمكنك أن تكره عملك وأن تصبح جيدًا فيه.

إذا كنت تبيع شيئًا ما كل يوم ، فلماذا لا تحبه بدلاً من ذلك؟ حتى لو لم تكن تعمل في مجال المبيعات، فستتحسن فيما تفعله يوميًا. ولكن إذا كنت تعمل في مجال المبيعات ، فلا يسعك إلا أن تجد حماسك في البيع.

عندما تبيع شيئًا ما، فكر كما لو كنت تبيع نفسك أيضًا. لكن عندما تبيع شيئًا ما “فقط”، فأنت لا تمتلك أي نصيب شخصي فيه. أنت فقط تبيع الغرض وبمجرد أن يغادر هذا الغرض صالة العرض، تكون قد انتهيت منه.

لا يمكنك أن تتوقع التفوق في البيع على جميع مندوبي المبيعات الآخرين إذا فعلت ما يفعلونه أيضًا. عدد قليل جدًا من مندوبي المبيعات يهتمون بمبيعاتهم بشكل شخصي. إنهم يبيعون المنتجات فقط. وهذا كل شيء.

أنت بحاجة إلى القيام بعمل أفضل. أنت بحاجة لبيع نفسك. ما الذي عليك فعله بشكل مختلف إذا كان عليك بيع نفسك؟تهتم أكثر بكل عملية بيع.
ستخبر العملاء دائمًا بالحقيقة.

1. أن تهتم أكثر بكل عملية بيع.
2. أن تخبر العملاء دائمًا بالحقيقة.


لن ترغب في المجازفة بسمعتك من خلال الكذب على العملاء. عندما يرى العميل أنك كذبت عليه، فلن يكون له أي علاقة بك في المستقبل. ستفقد ثقته.

الثقة أمر مهم في المبيعات. لن ترغب في شراء شيء باهظ الثمن من شخص لا تثق به.

إذا كنت لا تستطيع الوثوق بشخص ما، فلماذا تشتري منه شيئًا؟ يمكنك دائمًا الشراء من شخص آخر. شخص يمكنك الوثوق به.

يذهب العملاء إلى البائعين الذين يمكنهم الوثوق بهم. من وجهة نظر العميل، فإن عملك لم ينته بمجرد بيع المنتجات. قد يحتاج إلى الذهاب إلى هذا البائع لأجل الصيانة.

أما إذا كنت لا تستطيع الوثوق به، فلن ترغب في الذهاب إليه. ولا حتى لأجل الصيانة.

أظهر لعملائك أنك تهتم. حتى لو لم يشتروا منك، وقدم أفضل الالتفاتة لديك. بناء الثقة معهم.

إن أفضل إعلان هو الذي تتناقله الأفواه. فعندما يشتري شخص ما شيئًا منك ويثق بك، فسيحيلك إلى كل شخص يعرفه.

الصدق ليس مجرد سلوك جيد، إنه عمل جيد. الصدق مفيد لعملك.
فكرة أخيرة
لم يكن نجاح جو جيرارد في المبيعات بأقل من سحر. لقد عمل بجد من أجل ذلك. بالتأكيد. لكن معظم مندوبي المبيعات يعملون بجد.

ما الذي فعله جيرارد بشكل مختلف وساعده على تسجيل أرقام قياسية في البيع؟
أنه لم يكذب أبدًا على العملاء وبقي على اتصال بهم بعد البيع. وقد جعلته صيغتا النجاح هاتان أعظم بائع في العالم.

لست بحاجة إلى اتباع أي صيغة سحرية أو وسيلة للتحايل لتصبح بارعًا في البيع. ما عليك سوى اتباع الصيغ المجربة والصحيحة التي جعلت جو جيرارد أفضل بائع. اتبع صيغة نجاح جيرارد ويمكنك أن تكون أفضل بائع.

مقال مترجم من موقع: medium.com

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s